นโยบายความเป็นส่วนตัว

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่จัดเก็บโดยอัตโนมัติ

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

2.1 เพื่อจัดหาบริการ

• สร้างและจัดการบัญชีของคุณ
• เปิดใช้งานฟังก์ชันการจับคู่พาร์ทเนอร์
• อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างคุณและพาร์ทเนอร์ผ่านแชท
• จัดเก็บและแสดงเนื้อหาของคุณ (บันทึก คำตอบ บันทึกหัวใจ คำสารภาพ)
• ประมวลผลและแบ่งปันเนื้อหาที่คุณเลือกแบ่งปันกับพาร์ทเนอร์
• ติดตามอารมณ์ เป้าหมาย และสุขภาพความสัมพันธ์ของคุณ
• รักษาไทม์ไลน์และ bucket list ของคุณ
• ติดตามความก้าวหน้าในเกมมิฟิเคชันและสเตรคของคุณ
• ส่งคำถามรายวัน ข้อความเจ้าชู้ และบันทึกหัวใจ
• ให้ไอเดียเดทที่ปรับเป็นส่วนบุคคลตามความชอบของคุณ
• เปิดใช้งานเกมสนิทสนมและเกมคู่รัก
• ส่งเนื้อหาการศึกษา (บทความ Love Lab)

2.2 เพื่อให้ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

• ประมวลผลเนื้อหาของคุณผ่าน Google Generative AI เพื่อข้อมูลเชิงลึกด้านความสัมพันธ์
• สร้างคำแนะนำคำปรึกษา AI ที่ปรับเป็นส่วนบุคคล
• วิเคราะห์รูปแบบความสัมพันธ์สำหรับตัวติดตามสุขภาพความสัมพันธ์
• ให้คำแนะนำการแก้ไขความขัดแย้ง
• สร้างข้อความเริ่มต้นการสนทนาและข้อความกระตุ้น

2.3 เพื่อปรับปรุงและปรับบริการให้เป็นส่วนบุคคล

• เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับฟีเจอร์อย่างไร
• ระบุและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• พัฒนาฟีเจอร์และการปรับปรุงใหม่
• ปรับคำแนะนำเนื้อหาให้เป็นส่วนบุคคล (บทความ ไอเดียเดท คำถาม)
• ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ตามความชอบของคุณ
• วิเคราะห์แนวโน้มรวมเพื่อปรับปรุงคำแนะนำด้านความสัมพันธ์

2.4 เพื่อสื่อสารกับคุณ

• ส่งการแจ้งเตือนบัญชี (คำขอจับคู่ กิจกรรมพาร์ทเนอร์)
• ส่งข้อความกระตุ้น คำถาม และการเตือนบันทึกหัวใจรายวัน
• ส่งการเตือนสเตรคและการแจ้งเตือนความสำเร็จ
• ให้การสนับสนุนลูกค้า
• ส่งการอัปเดตบริการและประกาศฟีเจอร์
• ตอบสนองคำถามและข้อเสนอแนะของคุณ
• ส่งการสื่อสารทางการตลาด (ด้วยความยินยอมของคุณ)

2.5 เพื่อประมวลผลการชำระเงิน

• ประมวลผลการชำระเงินการสมัครสมาชิกผ่าน Stripe
• จัดการการทดลองใช้ฟรีและรอบการเรียกเก็บเงิน
• จัดการคำขอคืนเงิน
• ป้องกันการฉ้อโกงการชำระเงิน

2.6 เพื่อความปลอดภัยและความมั่นคง

• ยืนยันอายุผู้ใช้ (ข้อกำหนด 18+)
• สอบสวนและป้องกันการละเมิด การคุกคาม หรือการละเมิดนโยบาย
• ตอบสนองรายงานความปลอดภัย
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและภัยคุกคามความปลอดภัย
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
• ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย

2.7 เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตอบสนองคำขอทางกฎหมาย (หมายศาลเรียก คำสั่งศาล)
• ปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา
• ปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
• บังคับใช้ข้อตกลงของเรา

2.8 สำหรับการวิจัยและการวิเคราะห์

• ดำเนินการวิจัยเพื่อเข้าใจพลวัตความสัมพันธ์ (ด้วยข้อมูลรวมแบบไม่ระบุตัวตน)
• สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิผลของแอป
• ปรับปรุงอัลกอริทึมและคำแนะนำ AI
• เผยแพร่ผลการวิจัย (เฉพาะข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนและด้วยความยินยอมของคุณ)

3.1 กับพาร์ทเนอร์ของคุณ

เมื่อคุณจับคู่กับพาร์ทเนอร์ คุณเลือกอย่างชัดเจนที่จะแบ่งปันข้อมูลบางอย่าง:

3.2 กับผู้ให้บริการ

เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราดำเนินงานบริการ:

3.3 เพื่อเหตุผลทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากกฎหมายกำหนดหรือด้วยความเชื่อที่สุจริตว่าการกระทำดังกล่าวจำเป็นเพื่อ:

• ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอของรัฐบาล
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
• ปกป้องจากความรับผิดทางกฎหมาย
• สอบสวนการฉ้อโกง ปัญหาความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิค
• ปกป้องความปลอดภัย สิทธิ์ หรือทรัพย์สินของบริษัท มิกาโดะ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะ
• ตอบสนองรายงานความปลอดภัยหรือการละเมิด (เราอาจแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย)

3.4 การโอนธุรกิจ

หากบริษัท มิกาโดะ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด มีส่วนร่วมในการควบรวม การเข้าซื้อ การล้มละลาย หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวและทางเลือกที่คุณอาจมี

3.5 ด้วยความยินยอมของคุณ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนแก่เรา

3.6 ข้อมูลรวมและไม่สามารถระบุตัวตน

เราอาจแบ่งปันข้อมูลรวม แบบไม่ระบุตัวตน หรือแบบไม่สามารถระบุตัวตนที่ไม่สามารถใช้ระบุตัวคุณได้:

• สิ่งพิมพ์วิจัยเกี่ยวกับแนวโน้มความสัมพันธ์
• เมตริกประสิทธิภาพแอป
• สถิติการใช้งานทั่วไป

4.1 บัญชีที่ใช้งาน

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบใดที่บัญชีของคุณมีการใช้งานและจำเป็นในการจัดหาบริการ

4.2 การลบบัญชี

เมื่อคุณลบบัญชี:

• การลบบัญชีเป็นการถาวรหลังจาก 30 วัน
• เนื้อหาส่วนตัวของคุณถูกลบ
• พาร์ทเนอร์ของคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับการยกเลิกการจับคู่
• เนื้อหาที่แบ่งปันยังคงเข้าถึงได้โดยพาร์ทเนอร์ของคุณ (เราไม่สามารถลบเนื้อหาจากมุมมองของพวกเขา)
• ข้อความแชทถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์หลังจาก 90 วัน
• ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนอาจถูกเก็บรักษาสำหรับการวิเคราะห์
• การสำรองข้อมูลถูกลบภายใน 90 วัน

4.3 การเก็บรักษาทางกฎหมาย

ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บรักษานานขึ้นหากกฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้อง:

• บันทึกการชำระเงิน (7 ปี)
• รายงานการละเมิดและการสอบสวนความปลอดภัย (7 ปี)
• ข้อพิพาททางกฎหมาย (ระยะเวลาของข้อพิพาท + 1 ปี)

5.1 การเข้าถึงและการพกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิ์:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่พกพาได้ (JSON หรือ PDF)
• ดาวน์โหลดบันทึก ไทม์ไลน์ และเนื้อหาของคุณ
• ส่งออกประวัติแชทของคุณ

วิธีการใช้สิทธิ์: ไปที่ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน หรือติดต่อ support@knowmedeeper.com

5.2 การแก้ไขและอัปเดต

คุณมีสิทธิ์:

• อัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ปรับเปลี่ยนโปรไฟล์ของคุณ

วิธีการใช้สิทธิ์: อัปเดตโดยตรงในการตั้งค่าแอป หรือติดต่อเรา

5.3 การลบ

คุณมีสิทธิ์:

• ลบเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจง (รายการบันทึก คำสารภาพ เหตุการณ์ไทม์ไลน์)
• ลบบัญชีทั้งหมดของคุณ
• ขอการลบข้อมูลของคุณ

วิธีการใช้สิทธิ์: ลบเนื้อหาในแอป หรือไปที่ การตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี

5.4 เลือกไม่รับการตลาด

คุณมีสิทธิ์:

• ยกเลิกการสมัครอีเมลการตลาด
• เลือกไม่รับการแจ้งเตือนส่งเสริมการขาย
• ปิดการสื่อสารที่ไม่จำเป็น

วิธีการใช้สิทธิ์: คลิก "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมล หรือไปที่ การตั้งค่า → การแจ้งเตือน

5.5 เลือกไม่ใช้ฟีเจอร์ AI

คุณมีสิทธิ์:

• ปิดฟีเจอร์คำปรึกษา AI
• ป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกประมวลผลโดย AI

วิธีการใช้สิทธิ์: ไปที่ การตั้งค่า → ฟีเจอร์ AI → ปิดคำปรึกษา AI

5.6 ถอนความยินยอม

คุณมีสิทธิ์:

• ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา
• เพิกถอนสิทธิ์ (ตำแหน่ง การแจ้งเตือน)

หมายเหตุ: การถอนความยินยอมอาจจำกัดฟังก์ชันการทำงานของบริการ

5.7 คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์:

• คัดค้านกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง
• จำกัดวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ

วิธีการใช้สิทธิ์: ติดต่อ support@knowmedeeper.com พร้อมรายละเอียด

5.8 ยื่นเรื่องร้องเรียน

คุณมีสิทธิ์:

• ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล
• รายงานข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวต่อผู้กำกับดูแล

หน่วยงาน:

• ประเทศไทย: คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
• สหภาพยุโรป: หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ
• แคลิฟอร์เนีย: สำนักงานอัยการสูงสุดแห่งแคลิฟอร์เนีย

6.1 มาตรการความปลอดภัย

6.2 ความรับผิดชอบของคุณ

คุณมีความรับผิดชอบสำหรับ:

• การเก็บรหัสผ่านของคุณให้ปลอดภัย
• การออกจากระบบบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
• การไม่แบ่งปันข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
• การรายงานการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตทันที
• การระมัดระวังเกี่ยวกับสิ่งที่คุณแบ่งปันกับพาร์ทเนอร์

6.3 ไม่มีการรับประกัน

แม้ว่าเราจะนำมาตรการความปลอดภัยที่แข็งแกร่งมาใช้ ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยสมบูรณ์ของข้อมูลของคุณ

6.4 การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะ:

• แจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง (ตามที่กฎหมายกำหนด)
• รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ดำเนินการทันทีเพื่อควบคุมและแก้ไขการละเมิด
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับมาตรการป้องกัน

8.1 การดำเนินงานทั่วโลก

บริษัท มิกาโดะ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด มีฐานในประเทศ ไทย บริการของเรามีให้ทั่วโลก ซึ่งหมายความว่าข้อมูลของคุณอาจ:

• จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศต่างๆ
• ประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ทั่วโลก
• โอนข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ

ที่ตั้งข้อมูลหลัก:

• เซิร์ฟเวอร์ Supabase (อาจอยู่ในหลายภูมิภาค)
• เซิร์ฟเวอร์ Vercel (CDN ทั่วโลก)
• Google Generative AI (ประมวลผลแบบเรียลไทม์ ตำแหน่งแตกต่างกัน)

8.2 กรอบทางกฎหมาย

เมื่อโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราทำให้แน่ใจว่ามีการป้องกันที่เหมาะสม:

• สำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป (การปฏิบัติตาม GDPR): ข้อตกลงสัญญามาตรฐานกับผู้ให้บริการ การตัดสินว่าเพียงพอเมื่อใช้ได้
• สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย (การปฏิบัติตาม PDPA): การปฏิบัติตามข้อกำหนดการโอนข้อมูลของไทย ความยินยอมสำหรับการโอนระหว่างประเทศเมื่อจำเป็น
• สำหรับผู้ใช้ในแคลิฟอร์เนีย (การปฏิบัติตาม CCPA): ข้อตกลงผู้ให้บริการ ข้อจำกัดในการใช้ข้อมูล

8.3 สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับการโอน

คุณมีสิทธิ์:

• ทราบว่าข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บและประมวลผลที่ไหน
• คัดค้านการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ (อาจจำกัดฟังก์ชันการทำงานของบริการ)
• ขอข้อมูลเกี่ยวกับการป้องกันที่มีอยู่

9.1 เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) - สิทธิ์ GDPR

หากคุณอยู่ใน EEA คุณมีสิทธิ์เพิ่มเติมภายใต้กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR):

ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล:

• ความยินยอม: สำหรับฟีเจอร์ AI การตลาด การจัดเก็บข้อมูลตามต้องการ
• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อจัดหาบริการที่คุณสมัคร
• ผลประโยชน์ที่ถูกต้อง: เพื่อปรับปรุงบริการ ทำให้ความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง
• ภาระหน้าที่ทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบ

สิทธิ์ GDPR ของคุณ: สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สิทธิ์ในการลบ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม") สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล สิทธิ์ในการถอนความยินยอม สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแล

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับ GDPR: support@knowmedeeper.com

9.2 แคลิฟอร์เนีย - สิทธิ์ CCPA/CPRA

หากคุณเป็นผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ภายใต้พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย (CCPA) และพระราชบัญญัติสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวแห่งแคลิฟอร์เนีย (CPRA):

สิทธิ์แคลิฟอร์เนียของคุณ:

• สิทธิ์ในการทราบ: ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และขาย
• สิทธิ์ในการลบ: ขอการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการเลือกไม่ใช้: เลือกไม่ให้มีการ "ขาย" หรือ "แบ่งปัน" ข้อมูลส่วนบุคคล (หมายเหตุ: เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล)
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
• สิทธิ์ในการไม่เลือกปฏิบัติ: เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณสำหรับการใช้สิทธิ์ของคุณ

9.3 ประเทศไทย - สิทธิ์ PDPA

หากคุณอยู่ในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019):

สิทธิ์ PDPA ของคุณ: สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล สิทธิ์ในการลบหรือทำลายข้อมูล สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล สิทธิ์ในการแก้ไข สิทธิ์ในการถอนความยินยอม สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนกับ PDPC

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (ประเทศไทย): อีเมล: support@knowmedeeper.com

วิธีการใช้สิทธิ์ของคุณ: ติดต่อเราที่ support@knowmedeeper.com เราจะตอบสนองภายในกรอบเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด (โดยทั่วไป 30 วัน)

10.1 ลิงก์ภายนอก

บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ บริการ หรือทรัพยากรของบุคคลที่สาม:

• ไดเรกทอรีการให้คำปรึกษาด้านความสัมพันธ์
• ทรัพยากรสุขภาพจิต
• เว็บไซต์การศึกษา
• สถานที่เดทและบริการ
• สายด่วนความปลอดภัย

10.2 บริการบุคคลที่สาม

บริการของเรารวมกับบริการบุคคลที่สาม แต่ละรายการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง:

• Supabase: https://supabase.com/privacy
• Google (Generative AI): https://policies.google.com/privacy
• Stripe: https://stripe.com/privacy
• Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy

ด้วยการใช้บริการของเรา คุณรับทราบว่าข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลโดยบุคคลที่สามเหล่านี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา

11.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

11.2 การจัดการคุกกี้

เว็บเบราว์เซอร์: ปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อบล็อกหรือลบคุกกี้ หมายเหตุ: การบล็อกคุกกี้ที่จำเป็นจะป้องกันไม่ให้บริการทำงาน

แอปมือถือ: ไปที่ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → คุกกี้ เพื่อเปิด/ปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็น

ไม่ติดตาม: ปัจจุบันเราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ Do Not Track แนวปฏิบัติของเราอาจเปลี่ยนแปลงในอนาคต

12.1 การอัปเดต

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อน:

• การเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา
• ข้อกำหนดทางกฎหมายหรือกฎระเบียบ
• ฟีเจอร์หรือบริการใหม่
• ข้อเสนอแนะของผู้ใช้

12.2 การแจ้งเตือน

เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ:

• การแจ้งเตือนทางอีเมล (ไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ)
• การแจ้งเตือนในแอป
• แบนเนอร์บนเว็บไซต์
• อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

12.3 การใช้งานอย่างต่อเนื่อง

การใช้บริการอย่างต่อเนื่องของคุณหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อัปเดต

12.4 ประวัติการตรวจสอบ

• วันที่มีผลบังคับใช้: 3 พฤศจิกายน 2568
• อัปเดตล่าสุด: 3 พฤศจิกายน 2568

13.1 คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติข้อมูลของเรา:

อีเมล: support@knowmedeeper.com

ไปรษณีย์:
บริษัท มิกาโดะ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
เรียน: เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัว
718 ซอย 60 ถนนพระราม 2
แสมดำ บางขุนเทียน
กรุงเทพมหานคร 10150
ประเทศไทย

13.2 คำขอเจ้าของข้อมูล

เพื่อใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ (การเข้าถึง การลบ การแก้ไข ฯลฯ):

อีเมล: support@knowmedeeper.com
หัวข้อ: "คำขอสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว"

รวมในคำขอของคุณ:

• ชื่อเต็มของคุณ
• ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
• สิทธิ์เฉพาะที่คุณต้องการใช้
• รายละเอียดที่เกี่ยวข้อง

เวลาตอบสนอง: เราจะตอบสนองภายใน 30 วัน (หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด)

13.3 เรื่องร้องเรียน

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณอาจติดต่อ:

• ประเทศไทย: คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) - https://www.pdpc.or.th
• สหภาพยุโรป: หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ
• แคลิฟอร์เนีย: สำนักงานอัยการสูงสุดแห่งแคลิฟอร์เนีย - https://oag.ca.gov/privacy

14.1 การตัดสินใจอัตโนมัติ

เราใช้ระบบอัตโนมัติและ AI สำหรับ:

• ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำด้านความสัมพันธ์
• คำแนะนำเนื้อหา
• คำแนะนำการแก้ไขความขัดแย้ง
• การวิเคราะห์รูปแบบอารมณ์

คุณมีสิทธิ์:

• เลือกไม่ใช้การตัดสินใจอัตโนมัติ
• ขอการตรวจสอบจากมนุษย์ของคำแนะนำที่สร้างโดย AI
• เข้าใจตรรกะเบื้องหลังการตัดสินใจอัตโนมัติ

14.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน

บริการของเราอาจจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน:

• การปฐมนิเทศทางเพศและความชอบด้านความสัมพันธ์
• ข้อมูลสุขภาพ (การติดตามอารมณ์ การอภิปรายสุขภาพจิต)
• รายละเอียดความสัมพันธ์ที่สนิทสนม

เราประมวลผลข้อมูลนี้ด้วยความยินยอมอย่างชัดเจนของคุณและการป้องกันเพิ่มเติม

14.3 ความรับผิดชอบของพาร์ทเนอร์

14.4 การมีส่วนร่วมในการวิจัย

เราอาจเชิญคุณเข้าร่วมการศึกษาวิจัย:

• การวิจัยเป็นทางเลือกและต้องการความยินยอมแยกต่างหาก
• คุณสามารถถอนตัวจากการวิจัยได้ตลอดเวลา
• ข้อมูลการวิจัยเป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตน
• ผลลัพธ์อาจถูกเผยแพร่ (โดยไม่มีข้อมูลระบุตัวตน)